一、基本情况
陕西常乐老年公寓是二○○九年五月经西安市长安区民政局批准成立的民办非营利性社会福利机构，在各级民政、老龄委（办）、老龄事业发展基金会的正确领导下，公寓严格遵循《中华人民共和国行业标准老年人社会福利机构基本规范》，以“帮天下儿女尽孝，替世上父母解难，为党和政府分忧，建和谐爱心家园”为宗旨，坚持以尊老、敬老、爱老、为老服务为根本，充分发挥六大功能，不断提高服务质量和管理水平，不断投资完善设备设施，优化养老环境，大力推进全国爱心护理建设基地和爱心护理院建设。
我寓现有护理床位180张，建筑面积2295平米，户外面积1960平米，有单人间、标准间、多人间、可供选择，自理、介助、介护、特护、重症监护根据老人情况而定。房间宽敞、光线充足、无障碍，配有暖气、壁扇、数字电视、独立卫生间，对特护老人我们专门购置了多功能医用床以方便老人。宾馆式配置让入住老人时刻感受到家的温馨。健身器材场、多功能活动室全天开放。医疗护理、生活照料、康复保健、文化娱乐、心理治疗、临终关怀六大服务功能齐备。在院内外安装了红外摄像头，对公寓内外实行24小时监控。是社会各界托老养老安度晚年的理想之地。
二、基础建设
为确保老人有一个良好的康复治疗环境，我们加大对医务室投资配置。先后增加了一批先进实用的医疗护理、康复保健设备，心电图机，心电监护仪，大型吸痰器，血糖仪，吸氧设备，红外理疗，电动按摩器（椅），急救升降床，电子呼叫系统等，使我寓医务室的救治水平明显提高。为解决老人及员工洗澡问题，我们在一号楼二楼和四号楼一楼分别安装了超大太阳能浴室；为扩大绿化，在前院大门外栽培了冬青、中华槐，在中院种植了紫藤、葡萄、甜杏以及丝瓜、葫芦等，特别在夏秋季节，紫藤花香，瓜果满院。经过绿化、改造，使公寓布局更独具特色。已初步形成了春有花，夏有荫，秋有果，冬有青的环境格局，使我寓的养老环境更加优化。
三、管理服务
在管理上认真执行分工负责制和工作责任化制，在过去的二十一项内管制度基础上，新增了无障碍化设施管理养护制度，职工精神文明用语和精神文明忌语制度。为提高员工安全消防意识，我们专门邀请了西安市社安防火技术中心的专家来寓授课。通过播放重大事故视频，案发事故种类及消防器材的正确使用等，使员工受到了深刻教育，较好的提升了防范各种事故的应对能力。实践证明，安全促进了公寓养老和谐发展。
在为老服务工作中，我们认真奉行“孝行天下，共建和谐”宗旨，坚持以人为本，一切为了老人，为了老人的一切。积极推进爱心护理院建设。将规范化、亲情化、友情化服务融入为老服务的全过程。对每一位入住老人入院体检，观察一周，详细了解老人身体状况，生活习惯，患病史等，为准确针对个案服务提供依据，特别注重对高龄、失能老人的特殊护理。我们先后购买多功能医用床为高龄重症老人使用，以提高他们的生活质量。
四、优化多元服务
一是医疗服务严格一日工作流程，分级护理，医护人员每天坚持早查体、晚巡视、分发药品、理疗等服务。对介助、介护老人实施24小时护理，对特护、重症监护老人专人护理。对康复老人协助体能锻炼，对患有心理障碍的老人开展心里精神关爱，给与心理抚慰，以最大限度使老人们达到愉悦健康的心里境界。
二是按照膳食均衡原则，制定一周膳食，搞好老人伙食。炊事员、膳食管委会人员坚持每周征询老人意见，根据部分老人生活习惯，随时调整尽量满足满意。确保了老人吃饱、吃好、吃得舒心、吃得健康。
三是为老人创建丰富多彩的文化娱乐活动，不断提升老人们的生活质量和品味。通过组织老人逛世园会，棋牌，卡拉OK，听广播，看报纸等，陶冶情操，培养情趣。使老人们真正体会到老有所为、老有所学、老有所乐。
四是开展社会青年志愿者义务来公寓为老人开展多元服务，一年来先后有韦兆小学、西安市高级职业中学、陕师大艺术系、西安外国语学院高职部、西安于素梅脚病修治中心医师、西京学院经济系、英大泰和人寿保险股份公司、西安电子科技大学等青年志愿者自发来我寓打扫卫生，为老人唱歌表演节目、画像、聊天、足疗、理发等活动。使老人们感受到和谐社会的美好与关爱。
五、员工队伍建设
目前，我寓现有员工39人，其中管理人员4人，医护人员4人，护理部22人，后勤人员9人。员工中大专以上9人，中级以上职称2人，中共党员3人；女职工29人，约占职工总数的70%。为打造一流的员工队伍，今年以来我们强化宗旨教育和职业道德教育。着重进行了公民二十字道德方针、八荣八耻、和文明服务用语、文明忌语学习教育。使员工的思想道德建设取得了明显成效，增强了员工争先创优意识。几年来，我们先后四次派员参加了省市管理护理专业培训。同时，我们还组织了寓内培训，使员工的资质、能力和管护水平不断提高。二零一一年六月十八日在北京第六次全国爱心护理院工程工作会议上，我寓护理长杨巧珍同志被授予全国百名“敬老服务杯”称号。目前，我寓共有省级优秀护理员5名，市级优秀护理员2名。
二○○九年十月公寓被中国老龄事业发展基金会授予“全国爱心护理工程建设基地”；二○一○年五月公寓赴西宁护理玉树地震中受伤的伤残人员被陕西省老龄办、陕西省老龄事业发展基金会嘉奖：“情系玉树，大爱无疆”。
目前的床位及规模还不能满足社会养老需求，为让更多的高龄、孤残、空巢老人以及农村中的三无人员、五保户受到医护，我们将认真学习和借鉴省内外优秀爱心护理院先进经验，扎实工作，开拓创新，持续发展，不断提升服务质量和管理水平，不断增强跨越发展能力。为推动爱心护理工程，促进养老事业发展作出更大的努力！
地 址：西安市长安区王莽街办韦兆156号
联系方式：029-85880883 029-85889053
乘车路线： 1.南大明宫购物广场乘坐917路中巴车至韦兆什字下车
2.19路、215路、600路、323路、905路公交车至华美学院下车转乘917路中巴车至韦兆什字下车
